Veuillez vérifier si votre question figure dans la liste ci-dessous. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, veuillez nous contacter via le formulaire prévu à cet effet.

Q: Quels sont les délais de livraison ?
R: Le délai d'expédition est de 24 heures, puis il faut compter environ 3 à 7 jours ouvrables pour la réception. En cas de force majeure, il est possible que la livraison par le transporteur soit légèrement retardée : dans ce cas, soyez patient.

Q: Comment puis-je suivre mon colis ?
R: Votre lien de suivi vous a été envoyé par courrier électronique (n'oubliez pas de vérifier votre dossier spam). Si vous ne l'avez pas reçu, vous pouvez vérifier votre lien de suivi en cliquant ici.

Q: Où puis-je trouver le manuel d'utilisation ?
R: Le manuel d'utilisation est également disponible en ligne, cliquez-ici pour le lire. N'oubliez pas de suivre toutes les étapes pour que le produit fonctionne.

Q: Comment commander des électrodes ?
R: Vous pouvez commander un paquet de 10 électrodes (5 paires) en cliquant ici.

Le temps de réponse moyen est de 1 à 3 jours ouvrables.
Évitez d'envoyer plusieurs messages, car cela vous place en dernière position et vous fait perdre votre priorité.
Si vous n'avez rien reçu, vérifiez vos courriers indésirables et promotionnels.